대구광역시청

모니터제도 안내

황금천 2007. 1. 26. 22:19

 

http://www.daegu.go.kr/Clubs/ClubBoard.aspx?ClubID=14&MenuID=130&mode=2&seq=931&page=1

 

제목 : 모니터제도 안내
 
작성자 : 명희 작성일 : 2006-01-03 조회수 : 665

시내버스 모니터 제도는 시내버스 이용고객이 시내버스 이용 중 느낀 각종 불편사항이나 시책개선건의 등을 시정조치하고 정책에 반영하는 시내버스 혁신을 위한 시민 참여제도 입니다.

1) 운영 흐름도
 


2) 제1기 시내버스 시민모니터 활동

▶ 위촉기간 : 2005. 12월 ~ 2006.11월 (12개월)예정(노선개편후 조정)

▶ 참여형태 : 자율참여형태로서 특별한 신분이나 지위는 부여되지 않음
※ 시민의 입장에서 자신의 신분을 드러내지 않고 보고 느낀 그대로를 모니터링하는 관계로 신분증이나 명찰 등은 따로  발급하지 않습니다.

▶ 활동 방식
[지정과제]
시에서 일정한 제출기한을 정하여 전 모니터 요원에게 공통과제로 지정해주는 사안에 대한 집중모니터링으로 연12회 실시
[자유의견]
지정과제외에 모니터 요원들의 자율적인 모니터 활동으로 수시 제출이 가능
시급한 사안은 즉시 처리하고 그 외 상황은 1개월 단위로 담당부서에서 처리
※ 모니터 항목은 ‘모니터링 의견제출' 참고

▶ 모니터 활동에 대한 보상
- 연말 모니터 내용을 분석하여 우수모니터 요원에게는 자원봉사 실적 인정(학생), 표창추천 또는 City Tour 기회부여 등 예정

▶ 과제 확인 및 모니터링 의견 제출 방법
[인터넷 이용]
버스서비스에 대한 모니터 내용으로 로그인한 후 인터넷 홈페이지에서 과제를 확인하고, 로그인 후 지정과제 및 자유의견 작성