[스크랩] 바르고 요령있는 대화예절

바르고 요령있는 대화예절  

1 듣기

흔히 대화를 잘하는 사람은 말을 잘 하는 사람이라고 생각하기 쉬우나 이것은 말하기 보다는
듣기를 잘하는 사람을 두고 하는 말입니다
" 사람을 움직이는 가장 중요한 무기는 입이 아니고 귀다"라는 말과 같이 사람은 누구나 자기의
말을 잘 들어주기를 바랍니다.

 

*듣는 자세

① 상대방을 정면으로 바라봅니다. (정면 경청)
② 개방적이고 편안한 자세를 취합니다. 손이나 다리를 꼬지 않습니다.
③ 가끔 상대방쪽으로 몸을 기울입니다.
:너무 기울이지는 말고 자연스럽게 맞장구를 칩니다.
④ 시선을 자주 마주칩니다.
:치켜뜨거나 노려보는 것은 실례가 되지만 상대의 눈을 보지 않으면 무시하게 되는 것입니다.

 

2.말하기

말은 자기 자신의 표현이며 자기 마음의 표현입니다.
아무리 좋은 생각이나 의견도 적정한 말로써 나타내지 못하면 아무 소용이 없습니다.
'말 한마디에 천냥빚을 갚는다.''세 치의 혀가 사람을 살리기도 하고 죽이기도 한다'라는
격언도 있습니다.

 

*말하는 요령

① 밝고 명랑한 표정으로
② 정확한 발음,맑은 목소리,적당한 속도로
③ 상대방의 눈을 주시하면서
④ 상대방이 알아듣기 쉽게
⑤ 상대의관심과 흥미에 초점을 맞춰서 말합니다.


▣대화시 주의사항

① 대화시 주위를 두리번거리거나 시계를 쳐다보지 말것
② 상대방을 뚫어지게 쳐다보지 말것
③ 상대방이 싫어하는 화제는 피할것
④ 불평,반대,비판 등을 너무 하지 말것.

출처 : 왕비재테크

글쓴이 : 윤동아빠 원글보기

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